Mit Macs funktioniert es normalerweise gut. Allerdings können Mac-Benutzer nach einem Update auf ihr macOS manchmal auf Probleme mit Mac Mail stoßen. Das Problem wurde in mehreren neueren Versionen von macOS gemeldet, darunter macOS Monterey und Ventura.

In diesem Artikel haben wir die häufigsten Probleme zusammengestellt, mit denen Benutzer der Mac Mail-App konfrontiert sind, sowie Lösungen, die Ihnen bei der Behebung dieser Probleme helfen. So lass uns gehen!

1. Mail startet seit dem macOS-Update nicht mehr

Dies ist eines der häufigsten Probleme, auf die Menschen immer wieder stoßen, und die Lösung scheint auch ziemlich einfach zu sein.

Lösung: Öffnen Sie die Mac Mail-App über Ihre Anwendungen

Wenn Mail auf diese Weise startet, ziehen Sie das Symbol aus dem Dock. Sobald es verschwunden ist, ziehen Sie das Symbol (eine Kopie wird erstellt) zurück in das Dock. Schließen Sie dann Mail und versuchen Sie erneut, es über das Dock zu öffnen. Solange es funktioniert, ist Ihr Problem gelöst.

2. Mail-Fehler

Wenn die obige Lösung nun nicht funktioniert und Mail abstürzt oder langsam läuft, gibt es andere Möglichkeiten, es wieder reibungslos zum Laufen zu bringen. Niemand kann lange ohne Zugang zu E-Mails auskommen!

Lösung 1: Erzwingen Sie das Beenden der Mail-App

Gehen Sie wie gewohnt vor. Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Lösung 2: Setzen Sie die Mail-App zurück

Eine schnelle Lösung, die in 99 % der Fälle funktioniert, ist das Zurücksetzen der Mail-App. Für diesen Vorgang verwenden wir CleanMyMac X. Das Programm selbst wird nicht gelöscht, sondern in den Standardzustand zurückversetzt. Dieser Vorgang löst viele Anwendungskonflikte und Inkompatibilitäten. Außerdem bleiben Ihre Benutzerdateien sicher und unberührt.

Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie einen ersten Schritt unternehmen: Öffnen Sie die CleanMyMac X-Einstellungen.

Haben Sie CleanMyMac X installiert? Ok, los geht’s:

1. Öffnen Sie CleanMyMac X.
2. Gehen Sie in der Menüleiste zu Einstellungen.
3. Klicken Sie auf „Ignorieren“-Liste und wählen Sie „Deinstallationsprogramm“.
4. Deaktivieren Sie System-Apps ignorieren.

Jetzt sind Sie bereit für die Rücksetzvorgänge. Gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Deinstallationstool in CleanMyMac X.
2. Wählen Sie die Mail-App aus der Liste der Apple-Apps aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ mit den Pfeilen. Dadurch wird die Schaltfläche „Zurücksetzen“ angezeigt.
4. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Lösung 3: Gespeicherte E-Mail-Status löschen


Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, löschen wir zunächst einige vorherige Statusdateien auf Ihrem Mac.

Dazu müssen Sie in die versteckten Bibliotheksordner gehen.

1. Öffnen Sie den Finder > Gehe zu > Gehe zu Ordner…
2. Halten Sie nun die Wahltaste gedrückt und wählen Sie Bibliothek aus, um diese Ordner zu öffnen.
3. Finden Sie diesen Ordner: Container > com.apple.mail > Daten > Bibliothek > Gespeicherter App-Status
   

   

4. Verschieben Sie darin diesen Ordner in den Papierkorb: com.apple.mail.savedState
5. Leeren Sie den Papierkorb und versuchen Sie, Mac Mail wie gewohnt neu zu starten.

wichtig: Erstellen Sie eine Sicherungskopie des genannten Ordners, damit Sie ihn wiederherstellen können, falls etwas schief geht.

Wenn das funktioniert hat, können Sie Mail neu starten und es sollte gut funktionieren. Wenn nicht, finden Sie unten weitere Lösungen, von denen einige nicht so viel Suchen in Bibliotheksordnern und -dateien erfordern, die für Nicht-Mac-Benutzer nicht immer so leicht zu finden sind.



3. E-Mails werden auf dem Mac nicht geöffnet

Manchmal lässt sich die Mail-App nicht öffnen. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Die Sache ist, dass die App ein starkes Signal benötigt, um sich zu öffnen und ordnungsgemäß zu funktionieren. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie auf Connection Doctor klicken. Öffnen Sie einfach die Mail-App und wählen Sie Fenster > Connection Doctor.

Wenn es nicht hilft, haben wir andere Lösungen für Sie.

Lösung 1: Überprüfen Sie den Anwendungsordner

Überprüfen Sie hier einfach, ob Ihre App an der richtigen Stelle ist. Es sollte sich im Ordner „Programme“ befinden.

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zum Finder und navigieren Sie zu Anwendungen.
2. Nach E-Mails suchen. Wenn die App nicht vorhanden ist, ermitteln Sie ihren Standort mithilfe der Spotlight-Funktion.
3. Um die App zu finden, geben Sie einfach „Mail“ ein und ziehen Sie sie von ihrem aktuellen Speicherort in den Anwendungsordner.
4. Starten Sie abschließend Ihren Mac und die Mail-App neu.



Lösung 2: macOS aktualisieren

Manchmal funktionieren Apps nicht, weil einige wichtige Updates fehlen. Sie können mit einer neueren Version von macOS zusammenarbeiten.

Um macOS zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zum Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
2. Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Allgemein.
3. Öffnen Sie das Software-Update.
4. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren, wenn neue Versionen von macOS verfügbar sind.



4. Die E-Mail-Anwendung ist langsam


Manchmal sind Ihre E-Mails langsam, weil sie mit Unmengen geöffneter Fenster umgehen müssen, die unter anderen Anwendungen verborgen sind.

Fix: E-Mail-Fenster zusammenführen

Speziell dafür verfügt Ihr E-Mail-Client über einen weniger bekannten Befehl namens „Alle Windows zusammenführen“:

• Klicken Sie auf Mail > Fenster.
• Wählen Sie nun „Alle Fenster zusammenführen“.
• Schließen Sie überflüssige Fenster, um die Speicherbelastung Ihrer E-Mails zu minimieren. Hoffentlich geht es schneller.



5. Junk-Mail-Anwendung

Wie oben erwähnt, gibt es eine Reihe von Lösungen für den Fall, dass Mail nicht funktioniert. Einige davon erfordern ein gewisses technisches Selbstvertrauen und Wissen. Beachten Sie auch, dass das Löschen des falschen Ordners oder der falschen Datei aus Ihrer Bibliothek dazu führen kann, dass versehentlich eine andere App deaktiviert wird. Aber zum Glück gibt es Software, die das Problem für Sie beheben kann.

Fix: E-Mail-Anhänge bereinigen

CleanMyMac X ist eine von Apple zertifizierte Mac-Wartungsanwendung. Es wurde von MacPaw entwickelt, den Herstellern verschiedener Mac-Produktivitätstools. Die neueste Version von CleanMyMac verfügt unter anderem über Tools, die Ihnen bei der Lösung von E-Mail-Problemen helfen.

1. Laden Sie CleanMyMac X kostenlos herunter.
2. Klicken Sie auf E-Mail-Anhänge.



Wenn Sie nun auf „Scannen“ klicken, sucht die App in Mail nach unnötigen Dateien, die gelöscht werden können.

Öffnen Sie nun Mail erneut – es sollte wie neu funktionieren.

6. E-Mail-Ordner fehlen

In einigen Fällen führten diese Probleme dazu, dass E-Mail-Ordner verschwanden; Ohne diese funktioniert die App nicht. Daher gibt es Problemumgehungen, die die meisten Benutzer ohne großen Aufwand bewältigen können, um die Mail-App wieder zum Laufen zu bringen.

Lösung: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Verbindungen

1. Öffnen Sie die Mail-App.
2. Gehen Sie zum oberen Menüfenster und klicken Sie auf Connection Doctor.
3. Hier wird angezeigt, ob beim Herstellen der Verbindung mit der Mail-App Probleme auftreten.
4. Überprüfen Sie nun noch einmal Ihre Kontoeinstellungen und löschen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es erneut hinzu, um es zurückzusetzen.
5. Ihre Mail-Anwendung und alle E-Mails sollten wieder erreichbar sein.



7. Mac Mail zeigt keine Nachrichten im Posteingang an

Manchmal scheint es, dass Nachrichten fehlen. Am häufigsten kommt es vor, dass Sie versuchen, eine E-Mail zu finden, diese sich jedoch nicht in Ihrem Posteingang befindet. Es kann sich um eine einzelne Nachricht oder um alle Nachrichten handeln. Glücklicherweise lässt sich dieses Problem auch leicht beheben.

Fix: E-Mail-Aktivität überprüfen

Die App zeigt Nachrichten möglicherweise nicht im Posteingang an, nur weil sie noch nicht geladen wurden. Als Erstes müssen Sie mindestens 10 Sekunden warten. Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, zu überprüfen, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Natürlich werden die Meldungen nicht angezeigt, wenn Ihr Mac offline ist, und sie werden nicht geladen.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, überprüfen Sie die E-Mail-Aktivität:

1. Öffnen Sie die Mail-App.
2. Klicken Sie auf Fenster > Aktivität.



Sie sollten sehen, ob Prozesse im Hintergrund ausgeführt werden. Die App lädt möglicherweise einen großen Anhang herunter oder hat das Hochladen von Nachrichten angehalten, um den Akku zu schonen oder eine Überhitzung zu verhindern.

Wie bereits erwähnt, ist CleanMyMac X eine sehr nützliche Anwendung zur Leistungsverbesserung für den Mac. Es verfügt über zahlreiche Funktionen und Tools, die die Leistung eines Mac verbessern und die E-Mail-Anwendung ohne Stress und Zeitaufwand wieder zum Laufen bringen. Ich hoffe, wieder von Ihnen zu hören – bleiben Sie dran für weitere Mac-Tipps.